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スバル・インテリジェント・サービス株式会社【スバルグループ】海外向け取扱い説明書の作成/東京

職種 ローカライズ・テクニカルライター・通訳翻訳 業種 メーカー(自動車)
仕事内容 【職務内容】
SUBARU の販売車両に搭載されている海外向け取扱説明書の制作 (制作進行管理・情報収集・実車作業確認・原稿作成・法規チェック会)

(制作資料の概略)
株式会社SUBARU から入手する技術情報を基に作成するSUBARUの新型車の車両の使用方法および車のスペックを 1 冊にまとめた多範囲に渡る資料です。
新型車の開発段階から取扱説明書の制作に着手し、開発部門から提供される各種資料と開発中の車両を使用した実車作業確認を行いながら、資料制作を進めていきます。
完成した取扱説明書は、海外における SUBARU 車の販売国の全ての車両に 1 冊づつ搭載され、新車をご購入されましたお客様がお使いになります。

【職務詳細】
(制作進行管理)
株式会社 SUBARU の技術部門とサービス部門が開催する制作キックオフに参加した後、開発状況、新規導入の機構、構造、操作部品、前年モデルからの変更ボリュームなどの複数から、制作スケジュールの策定や調整を行い、取扱説明書の内容の執筆、イラストの作成、レイアウト、翻訳を当社から委託する協力会社の実務スタッフとともにグループとなり取扱説明書の制作に着手。
着手後、担当案件のチームメンバーおよび同タイミングで同時平行進行している他車のチームメンバーとの共通内容や車種に特化した仕様や装備に関する操作内容の詳細作業進行状況や詳細内容を把握および共有し、必要に応じてスケジュール調整や追加資料の入手を行う。

(情報収集・実車作業確認)
① 情報収集 設計部門から提示される各種資料の読み起こし、取扱説明書の原稿作成に向けた情報収集を行う。また、新機構については設計部門の開発スタッフと開発車両を使用した取扱説明書の記載手順確認会を実施する。

② 実車作業確認 開発車両を使用した取扱説明書目線での作業確認・手順確認・写真撮影を行う。

(原稿作成・原稿チェック)
① 原稿作成 前述の情報収集から得た各種資料および実車作業確認での内容から、取扱説明書の原稿を作成する。(原稿作成には、PDF・ワード・エクセルを使用し、基本は英語での原稿作成を行い、新規制作アイテム、補足資料、英文での説明しにくい内容については日本語で原稿を作成する。

② 原稿チェック 開発部門、研究実験部門、法規認証部門、一部の海外主要拠点などに対して紙面またはデータ送付し、記載内容確認イベントを 2 回実施する。(その後、部署および部門ごとに個別実施もあり)開発期間中の開発車両~量産(一般のお客様が購入する仕様)車両に至るまでの時系列で急な仕様変更に追従するため、常に情報収集と平行実施する。

(法規チェック会)
取扱説明書の記載内容には、出荷する国および地域に合わせた各国法規に関する記載箇所(取扱説明書の中に記載が絶対必要な項
目・文言・イラスト)があるため、制作アイテムごとに、記載抜け・記載漏れ・記載の誤りがないかの法規チェック会に参加して、担当設計部署、担当研究実験部署、法規認証部署と最終内容確認会を開催する。
年収 350~450万円 福利厚生 通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<教育制度・資格補助補足>
OJTです。
未経験の方も安心してご応募いただけます。

<その他補足>
■資格手当
■各種団体保険
■財形貯蓄
■ベネフィットステーション加入
勤務地 東京都三鷹市 休日 完全週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数121日

土曜、日曜(基本祝日は勤務)、GW、夏季休暇、年末年始休暇
※会社カレンダーあり
経験・資格・スキル 勤務時間 9:00~17:45(所定労働時間8時間)
応募資格 【必須要件】
■普通自動車免許(AT 限定でない)
■取材対象と日本語で会話をしながら必要な情報を得られる能力。
■今後英語によるビジネス能力を向上させようとする意欲 。
■乗用車に関する基礎的知識。乗用車の機構・操作方法に関する興味。

Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
(Outlook)
■メールにファイルを添付
■cc/bcc の使い分け
■件名に重要な情報を入れる
(Word)
■文字入力に問題がなく、簡単な文書の作成ができる
■書式設定やページ設定でレイアウトや見映えの調節ができる
■表作成や画像の挿入ができる
(Excel)
■基本的な関数を使えて、表やグラフの作成ができる
■セル、表、シートごとの書式設定、ヘッダーやフッターの調節ができる
■レイアウトや見栄えの調節もスムーズにできる

【歓迎条件】
■英語力(TOEIC600 点以上が望ましい)
■英語翻訳について、翻訳依頼先を適切に管理できる程度の英語力
■合衆国のスバルの総輸入元の担当者と英語で交渉できる交渉力・英語力
■英語翻訳について、翻訳依頼先を適切に管理できる程度の英語力
■Adobe Creative Cloud (Acrobat DC, Illustrator, Photoshop, InDesign)を使った初歩的な作業が行える
■SDL Trados Studio 2015(機械翻訳ソフト)を使った初歩的な作業が行える
※取扱説明書の領域でも、自動車の機構・構造・作動に関する内容があるため、自動車整備士の資格があると更に良い
リクルーティングアドバイザーより

【当社特徴】
(1)セールスにつながるモノづくり…販売に直結する活動こそセールスです。ただしやり方を間違えたり、上手に伝えることができなかったりすると期待どおりの結果が出ないどころか、悪いイメージを与えてしまう恐れがあります。顧客の立場に立った最適な方法を共に考えます。

(2)顧客満足につながるモノづくり…販売後にユーザーの満足度を上げるもの、そしてリピーターやファンを育てるもの、それがアフターセールスです。フォローアップの方法を間違えるとクレームや客離れを起こす恐れがあります。顧客の立場に立った最適な方法を共に考えます。

(3)強い会社になるためのモノづくり…強い企業をつくる、企業価値を高める、それがインターナルコミュニケーションです。業務改善や業務可視化など、より強い会社になるための方法を共に考えます。

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