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株式会社荏原製作所世界 大手産業機械メーカー/半導体製造装置立上げ後のサービス

職種 サービスエンジニア(機械・自動車)、技術営業・セールスエンジニア(電気・電子) 業種 メーカー(機械)
仕事内容 国内外の立ち上げ後の半導体製造装置(CMP装置)のお客様への
サービス&サポートをお任せします。

サービス対象拠点はアメリカ、EU,中国、韓国、シンガポール、台湾、日本の7拠
点、現地のサービスマン(技術者)からのリクエストを取り纏め、 その対応に
ついてお任せをいたします。
CS満足度向上の要となる部署です。

【具体的には】
現地のサービスマン(技術者)からのリクエスト内容の内訳は下記の通りです。

・CMP装置の顧客向けトレーニング業務
・装置の不適合問い合わせ
・パーツ問い合わせ(オーダー)への確認と技術回答
・技術的な調整方法確認のためのマニュアル問い合わせ
・バージョンが古い装置に新しい部品を装着した場合などの動作確認等
(有償サービス)

【魅力】
IOT化が進む中でCMP装置の需要拡大により、多様化する顧客ニーズに対応するために風通しの良い社内で自由闊達にアイデアをお出しいただき、顧客の満足度の向上を実感しながらやりがいを強く感じることができる業務です。

■CMP装置とは
半導体のウエハを平坦にする装置。容量を増やすため半導体は多層化が進んでおり、この多層化を実現するために不可欠な装置です。
世界シェア2位を誇ります。


【働く環境】
同カンパニーは売上好調に合わせ中途採用を活性化させておりますが、
離職率は約1%。様々な業界出身の方が集まっていることから多様な技術力と、中途入社者への正当な評価が行われております。
サービス残業防止のためPCのログを確認しており、上席に残業時間削減の目標を設定するなど、継続して働き方改革に取り組んでおります。
品質保証部の社員の半分は中途採用であり、ベテランも多く成長環境が整っています。
年収 500~750万円 福利厚生 家族手当 :扶養家族1人目18,000円、2人目以降4,000円/人
住宅手当 :家族あり16,500円、家族なし11,500円
教育制度 :階層別研修、海外赴任前研修、
       通信教育(会社補助あり)、各種外国語教育 等
福利厚生 :住宅補助、持株会、財形貯蓄
寮・社宅 :独身寮 約25,000円(食費光熱費込み)
       厚生社宅(借上社宅)
       →会社で約8割負担、詳細は社内規定に準ずる
勤務地 神奈川県藤沢市 休日 年間休日 :123日 土曜、日曜、祝日
      夏季休暇9日、お盆休み5日、秋休み4日
      ゴールデンウィーク、年末年始休暇あり
有給休暇 :入社半年経過後10日~20日
      入社月に応じて3ヶ月経過後に支給、
      以後毎年1月1日に20日支給
経験・資格・スキル 勤務時間 ■就業時間 :08:45~17:15 休憩45分
応募資格 【必須】:下記業務について累計2年以上の経験がある方
・製品:半導体製造装置、工作機械、自動車業界
・職種:生産技術、フィールドエンジニア、プロセスエンジニア、メンテナンス、プラント設計、メカ設計、制御設計、評価など

【尚可】
・機械・電気・制御のバックグラウンドがある方(第二新卒の方はこの要件で可です)
・語学力(世界各国の案件に携わることができます)
リクルーティングアドバイザーより

【東証1部上場 世界のEBARAでのC半導体製造装置立上げ後のサービス&サポート職の募集になります。
【まずはお気軽にお問合せ下さい。】

【同社の魅力】
■高いシェアを誇る製品分野を多数保有
・液化天然ガス向けカスタムポンプ(世界シェア1位)・石油、ガスプラント向けコンプレッサ ・標準ポンプ ・冷却塔 ・半導体製造装置向けCMP(研磨)装置(世界シェア2位)、ドライ真空ポンプ(世界シェア2位)等
■海外売上高比率は50%を超え、国内外に幅広く価値を提供しています。
【その他企業情報(社風等)】
■穏やかで風通しの良い社風。定着性が高く、長期勤務可能な環境。
■女性活躍推進優良認定において最高位取得。グローバル人材活用推進中。

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