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パナソニックホームズ滋賀株式会社カスタマーサポート/パナソニックグループ/滋賀

職種 営業(個人向け)、建築施工管理、その他技術職 業種 建設(建築・土木・設備)
仕事内容 ■パナソニックグループの一員として、地元・滋賀県でパナホームの販売・施工を手掛けている当社。あなたには、カスタマーサポートとしてパナホームをご購入いただいたお客さまに対するアフターフォローをお任せします。

■具体的には、お引き渡し後に行われる
3ヶ月・1年・2年の定期的な訪問や、お客さまからの修理依頼対応など。
まずはお客さまの声をしっかりと聞いて、どこにどのような不具合があるのかを把握。その度合いに応じて、自分でできることは自分で、大掛かりな修理は施工管理や業者と連絡を取り、修理を行なっていきます。

【具体的には】
■お客様からの問い合わせ対応
■改修工事の相談対応、見積り作成
■業者の手配、段取り
■報告書類の作成 ※基本的に現場に出て対応を進めます。
日中は現場対応、帰社後に報告書類の作成という流れになります。
年収 300~500万円 福利厚生 昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月・12月)
健康保険(パナソニック健康保険組合)・厚生年金・雇用保険・労災保険
交通費支給(月8万円まで)
扶養・資格・役職・実働時間外手当
財形補助手当
パナソニック ホームズグループ共済会各種保険制度(グループ保険・医療保険 他)
資格取得奨励
会員制リゾートクラブ
社員旅行
退職金(パナソニック関係会社企業年金基金)
半期業績表彰(年2回)
社員割引制度
クラブ活動(野球・フットサル)

■資格手当(上限3万円まで)
一級建築士:3万円
二級建築士:1万5千円
1級建築施工管理技士:3万円
2級建築施工管理技士:1万円
宅地建物取引士:1万円
インテリアコーディネーター:5千円
勤務地 滋賀県草津市 休日 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(水・日曜日 隔週)祝日・年末年始・夏季など年間休日112日
ほかに年次有給休暇・慶弔休暇・特別休暇
経験・資格・スキル 勤務時間 9:00~17:30 休憩時間60分
応募資格 【必須条件】
■普通自動車免許
■下記のいずれかの経験をお持ちの方
・戸建住宅またはリフォームの施工管理経験をお持ちの方
・住宅のアフターメンテナンス、アフターサービスのご経験をお持ちの方

【歓迎】
■建築士もしくは建築施工管理技士の資格をお持ちの方
リクルーティングアドバイザーより

■大手グループ企業として安定した基盤での就業が可能です。
■未経験の方も活躍できるなどしっかりとしたOJTがございます。
■グループの充実した福利厚生がございます。

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